In den meisten Fällen frage ich nach der Seriennummer Ihres Mac, denn dadurch lässt er sich eindeutig identifizieren und ich weis um welches Gerät es sich genau handelt. Wenn der Rechner noch funktioniert ist es nicht nötig den Rechner zu öffnen oder umzudrehen sondern Sie finden die Seriennummer ganz einfach in den Systeminformationen oder dem Systemprofiler.

Einfach oben links auf den Apfel klicken und dann –> über diesen Mac auswählen –> noch ein klick auf weitere Informationen und da steht die Seriennummer.

 

Ansonsten einfach über die Suche ⌘-F „Systeminformationen“ oder bei älteren Systemen“Systemprofiler“ eingeben. Den können Sie auch einfach unter Ablage -> Sichern und mir per Mail schicken.